Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6ff com

Khi mở tài khoản tại 6ff com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
6ff com Quy định sử dụng tại 6ff com
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa nội bộ.

Xác minh giao dịch

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được đối chiếu với thông tin chủ tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.
Telegram Liên lạc qua Telegram để hỏi nhanh về quy định rút tiền, xác minh ví điện tử hoặc bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản tài khoản tại 6ff com. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đăng nhập đầu tiên. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ lần cập nhật nào, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và có thể mất toàn bộ số dư hiện có.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn. Chúng tôi đối chiếu tên ví với tên tài khoản trước khi duyệt rút tiền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn trong các ngày làm việc tiếp theo.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ — việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận điều khoản hiện hành.

Tài khoản có thể bị đình chỉ nếu vi phạm điều khoản, sử dụng ví không chính chủ, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ nếu cho rằng có nhầm lẫn.